La plupart de nos œuvres peuvent être imprimées en toute sécurité jusqu'à 40 pouces de large/101 cm.

Certaines photographies vintage ou de film sont limitées à des tailles d'impression jusqu'à 18x24" / 45x60 cm. Veuillez vous référer aux tailles disponibles indiquées dans l'annonce correspondante pour plus de détails.

Pour toutes les tailles plus grandes, nous recommandons un fichier personnalisé que nous fournirons sur demande par email à contact@artevegallery.com

Si vous avez changé d’avis concernant une commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par email à contact@artevegallery.com. Nous traitons les commandes chaque matin - heure de Paris. Donc, si elle n’a pas encore été traitée, nous pourrons l’annuler ou la modifier pour un autre article. Une fois la commande traitée, nous ne pouvons malheureusement plus la modifier ni l’annuler.

Vous recevrez un e-mail dès que votre commande aura été expédiée, incluant un numéro de suivi. Veuillez vous y référer pour toute mise à jour. Si vous avez des questions concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Tout ce que nous envoyons est entièrement suivi, donc dès que votre article a été expédié, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable !

Les délais d'expédition peuvent varier selon le produit. Veuillez consulter notre page d'expédition pour plus d'informations.

Si, pour une raison quelconque, vos articles ne sont pas arrivés dans l'état promis ou ont été endommagés pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande et une photo du produit ainsi que de l'emballage. Nous serons heureux d'organiser un remplacement sans frais pour vous.

• Services de retouche photo : ajustements de couleur, suppression d'objet/personne.
• Nous proposons une gamme de tailles personnalisées, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez une taille spéciale en tête.
• Pour les commandes personnalisées ou sur mesure, nous offrons souvent des ajustements mineurs sans frais supplémentaires. Cependant, pour des modifications plus importantes, des frais de 10€ seront appliqués.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant ! Si le transporteur a indiqué que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous ne pouvons pas intervenir directement, car nous ne pouvons pas vérifier le statut nous-mêmes. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons ni renvoyer ni rembourser la commande.

Cependant, tout n’est pas perdu ! Parfois, les livreurs laissent les colis dans des endroits inattendus. Nous vous recommandons de vérifier autour de votre domicile ou de contacter directement le transporteur pour obtenir plus de détails sur la livraison. Par exemple, ils pourraient vous dire quelque chose comme : « Déposé sous la table sur la terrasse arrière. »

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis après avoir contacté le transporteur, nous vous suggérons de déposer une réclamation auprès du transporteur pour résoudre le problème.