La plupart de nos œuvres peuvent être imprimées en toute sécurité jusqu'à 40 pouces de large/101 cm.

Certaines photographies anciennes ou argentiques sont limitées à des formats d'impression allant jusqu'à 18x24" / 45x60 cm. Veuillez vous référer aux formats disponibles répertoriés dans la liste correspondante pour plus de détails.

Pour toutes les tailles plus grandes, nous vous recommandons un fichier personnalisé que nous vous fournirons sur demande par email à contact@artevegallery.com

Si vous avez changé d'avis sur une commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par e-mail. contact@artevegallery.com. We Nous traitons les commandes chaque matin - heure de Paris. Ainsi, si la commande n'a pas encore été traitée, nous pourrons l'annuler ou la changer pour un autre article. Une fois la commande traitée, nous ne pouvons malheureusement pas la modifier ou l'annuler.

Vous recevrez un e-mail dès que votre commande aura été expédiée, qui comprendra un numéro de suivi. Veuillez vous y référer pour toute mise à jour. Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Tous les envois que nous envoyons sont entièrement suivis. Dès que votre article est expédié, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Veuillez vérifier vos dossiers indésirables !

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction du produit. Veuillez consulter notre page d'expédition pour plus d'informations.

Si pour une raison quelconque vos articles ne sont pas arrivés dans l'état promis ou ont été endommagés pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande et une photo du produit et de l'emballage. Nous serons heureux d'organiser un remplacement sans frais pour vous.

• Services de retouche photo : ajustements de couleurs, suppression d'objets/personnes.
• Nous proposons une gamme de tailles personnalisées, n'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez une taille spéciale en tête.
• Pour les commandes personnalisées ou sur mesure, nous effectuons souvent des ajustements mineurs sans frais supplémentaires. Cependant, pour des modifications plus importantes, des frais de 10€ seront appliqués.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant ! Si le transporteur a marqué votre colis comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, nous ne pouvons pas prendre de mesures directes, car nous ne pouvons pas vérifier le statut nous-mêmes. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas réexpédier ou rembourser la commande.

Mais tout espoir n'est pas perdu ! Il arrive parfois que les livreurs laissent des colis à des endroits inattendus. Nous vous conseillons de vérifier autour de chez vous ou de contacter directement le transporteur pour obtenir plus de détails sur la livraison. Par exemple, il peut vous dire quelque chose comme : « Laissé sous la table sur le porche arrière. »

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis après avoir contacté le transporteur, nous vous suggérons de soumettre une réclamation auprès du transporteur pour résoudre le problème.