Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://artevegallery.com./ (le « Site »).

 

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en tant que client et visiteur en ligne de notre Site. Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet afin d'optimiser les services que nous vous offrons. Nous respectons la confidentialité des informations que vous nous fournissez et adhérons aux Principes français de confidentialité. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité ci-dessous.

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INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

In the course de vos visites sur notre Site, de l'utilisation de nos produits et services, ou lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un via le Site, nous pouvons obtenir les informations suivantes vous concernant : nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de carte de crédit, adresse de livraison, adresse de facturation, localisation géographique, navigateur web, fuseau horaire, adresse IP, réponses aux enquêtes, demandes de support, commentaires de blog et identifiants de réseaux sociaux (ensemble les « Données Personnelles »).

 

 

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. (ensemble « Informations sur l’appareil »).

 

 

Nous collectons les informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

“Les fichiers journaux” enregistrent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/de sortie, ainsi que les horodatages de date/heure.

-“Balises web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

 

 

Vous pouvez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer vos données en vous connectant à votre compte et en effectuant les modifications vous-même ou en nous contactant directement pour le faire.

 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Informations personnelles identifiables : Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous fournir nos produits et services, y compris pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison, la fourniture de confirmations de commande et/ou de factures), communiquer avec vous, fournir un support technique, vous informer des mises à jour et des offres, vérifier les commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel, mesurer la satisfaction client, diagnostiquer les problèmes et vous offrir une expérience personnalisée sur le site.

 

Communications marketing : envoyées mensuellement si vous les avez demandées ou si vous y êtes abonné. Nous vous enverrons des e-mails concernant notre Site, des téléchargements numériques gratuits, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous pouvez décocher la case lors du processus de paiement si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en vous désabonnant ou en nous envoyant un e-mail, et votre demande sera traitée immédiatement.

 

Informations non personnellement identifiables : Nous utilisons également les informations que nous collectons sous des formes agrégées et anonymisées pour améliorer nos services, notamment pour gérer notre site web, produire des rapports et des analyses, faire la publicité de nos produits et services, identifier les demandes des utilisateurs et aider à répondre aux besoins des clients en général.

 

Toute information que vous choisissez de rendre publique, comme les commentaires de blog et les témoignages sur notre site web, sera accessible aux autres. Si vous supprimez ensuite ces informations, des copies peuvent rester visibles dans des pages mises en cache et archivées sur d'autres sites web ou si d'autres ont copié ou sauvegardé ces informations.

 

COOKIES ET PIXELS

L'utilisation des cookies permet à un Site d'adapter sa configuration à vos besoins et préférences. Les cookies n'accèdent pas aux informations stockées sur votre ordinateur ni à aucune Donnée Personnelle (par exemple, nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone). La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement de notre Site.

 

Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic du site, offrir des fonctionnalités de partage et de "like" sur les réseaux sociaux, et nous aider à offrir une meilleure expérience aux visiteurs du site. De plus, des cookies et des pixels peuvent être utilisés pour diffuser des publicités pertinentes aux visiteurs du site via des services tiers tels que Google Adwords et Facebook Adverts. Ces publicités peuvent apparaître sur ce site ou sur d'autres sites que vous visitez.

 

STOCKAGE ET SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour protéger la confidentialité de vos données pendant qu'elles sont en notre possession ou sous notre contrôle. Toutes les informations que nous recevons de votre part sont stockées et protégées sur nos serveurs sécurisés contre toute utilisation ou accès non autorisé. Les informations de carte de crédit sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256 conforme à toutes les exigences PCI-DSS et mettant en œuvre des normes industrielles supplémentaires. Notre site est hébergé sur Shopify, qui prend la sécurité très au sérieux et a investi beaucoup de temps et d'argent pour certifier la conformité PCI. Des évaluations annuelles sur site validant la conformité à une gestion continue des risques, Shopify travaille dur pour maintenir la sécurité de notre panier d'achat et de l'hébergement e-commerce.

 

Pour nous permettre de fournir nos services, nous pouvons transférer les informations que nous collectons à votre sujet, y compris les Données Personnelles, à travers les frontières pour leur stockage et traitement dans des pays autres que la France. Si vos Données Personnelles sont transférées et traitées en dehors de la France, elles ne seront transférées qu'à des pays disposant de protections adéquates en matière de confidentialité.

 

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

 

Dans le cas où il y aurait une violation de notre sécurité et que vos données personnelles soient compromises, nous vous en informerons rapidement conformément à la législation en vigueur.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Nous ne vendons pas et ne traiterons pas les Données Personnelles ni aucune information client. Les détails de vos Données Personnelles ne sont communiqués à des fournisseurs tiers que lorsque la loi l'exige, pour la création et la réalisation des biens ou services que vous avez achetés, pour le traitement des paiements ou pour protéger nos droits d'auteur, marques déposées et autres droits légaux. Dans la mesure où nous partageons vos Données Personnelles avec un prestataire de services, cela ne se fait que si ce dernier a accepté de respecter nos normes de confidentialité telles que décrites dans cette politique de confidentialité et conformément à la loi applicable. Nos contrats avec des tiers leur interdisent d'utiliser vos Données Personnelles à toute autre fin que celle pour laquelle elles ont été partagées.

 

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons de temps à autre être amenés à divulguer certaines informations, y compris vos Données, afin de respecter une exigence légale, telle qu'une loi, un règlement, une ordonnance judiciaire, une assignation ou un mandat, dans le cadre d'une procédure judiciaire, en réponse à une demande d'une agence d'application de la loi, ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons. De plus, nous pouvons utiliser vos Données pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de artevegallery.com, nos clients ou des tiers.

 

S'il y a un changement de contrôle dans l'une de nos entreprises (que ce soit par fusion, vente, transfert d'actifs ou autre), les informations client, qui peuvent inclure vos Données, pourraient être transférées à un acheteur sous accord de confidentialité. Nous ne divulguerions vos Données que de bonne foi et lorsque cela est requis par l'une des circonstances mentionnées ci-dessus.

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Les liens vers des sites tiers ne constituent pas un parrainage, une approbation ou une validation de ces sites web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants, lorsqu'ils quittent notre site, à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web qui collecte des informations personnelles identifiables. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site.

 

SHOPIFY & GOOGLE

Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne -- vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante :  http://optout.aboutads.info/.

 

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal Ne Pas Suivre de votre navigateur.

 

CHANGEMENT DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Comme nous prévoyons de garantir que notre politique de confidentialité reste à jour, cette politique est susceptible d'être modifiée. Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, à notre seule discrétion, et toutes les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur ce Site. Veuillez revenir périodiquement pour consulter notre politique de confidentialité.

 

NOS RESPONSABILITÉS EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD) ET LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS (CCPA)

Si vous êtes résident de l'UE, du Royaume-Uni ou de CALIFORNIE, vous bénéficiez de certains droits et protections concernant le traitement de vos données personnelles. Nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles afin de pouvoir vous fournir nos biens ou services ainsi que des informations à leur sujet. Nous nous appuyons sur les moyens légaux suivants pour le traitement de vos données personnelles :

– Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous. Cela inclut lorsque nous collectons vos données personnelles afin de pouvoir vous envoyer nos produits ou vous fournir nos services.

– Lorsque vous nous avez donné un consentement valide pour utiliser vos Données. Nous nous appuierons sur ce consentement et n'utiliserons les Données Personnelles que pour le but spécifique pour lequel vous avez donné votre consentement. Cela inclut lorsque nous envoyons des newsletters par e-mail ou des notifications sur téléphone mobile.

– Nous pouvons également traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, ce qui peut inclure les statistiques d'utilisation, l'analyse et l'examen interne afin d'améliorer nos services pour vous.

 

VOS DROITS EN TANT QUE RÉSIDENT

Si vous êtes résident de l'UE, du Royaume-Uni ou de la CALIFORNIE, vous disposez de divers droits, notamment :

– Droit d'être informé ;

– Droit d'accès ;

– Droit de rectification ;

– Droit d’opposition;

– Droit à la limitation du traitement ;

– Droit à effacement ou être oublié;

– Droit à la portabilité des données ;

– Droit à la non-discrimination ; et

– Droit de ne pas faire l’objet d’un traitement automatisé.

 

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou demander à ce que les informations soient consultées ou corrigées, veuillez contactez-nous. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de vous opposer à certaines activités de traitement ou de demander que nous les limitions, ou encore de demander la suppression de vos Données. Si vous souhaitez limiter ou demander la suppression de vos Données ou exercer tout autre droit, vous pouvez le faire en contactez-nous.

 

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte ou au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez le faire en nous contactant, ou en vous désinscrivant des communications par newsletter par e-mail en suivant les instructions contenues dans ces e-mails. Si vous retirez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles, vous pourriez ne plus avoir accès à nos services et nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services. Dans certaines circonstances, lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement. Par exemple, si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale indépendante ou si cela est nécessaire pour protéger notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de nos services.

 

NOTRE CONFORMITÉ

Nous respectons les directives de protection établies par le RGPD et le CCPA concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des Données Personnelles. Toutes les Données Personnelles stockées sur notre plateforme sont traitées de manière confidentielle. Elles sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Notre collecte est limitée à ce qui est nécessaire, pour la finalité pour laquelle les Données Personnelles sont traitées, et conservée uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle les Données Personnelles ont été collectées. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre tout traitement ou usage non autorisé ou illégal, ainsi que contre la perte accidentelle, la destruction, les dommages, le vol ou la divulgation. Nous assurons le chiffrement et la pseudonymisation des Données Personnelles et disposons de mesures adéquates de cybersécurité.

 

VOTRE RECONNAISSANCE (résidents GDPR & CCPA)

nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que nous les divulguions à des tiers résidant en dehors de l'UE, du Royaume-Uni et des États-Unis. Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à toute demande que vous nous avez adressée concernant l'utilisation de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de nous ou auprès de la Commission française de la protection des données.

 

CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-nous à contact@artevegallery.com